Ogólne wytyczne i najlepsze praktyki dotyczące dostarczalności e-maili w ciągu pierwszych kilku dni
Ten artykuł przedstawi sposoby poprawy dostarczalności e-maili podczas korzystania z funkcji autorespondera systeme.io po raz pierwszy.
Aby zoptymalizować dostarczalność e-maili i zapewnić najlepsze odbieranie wiadomości w skrzynce odbiorczej, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kilka istotnych wskazówek.
Od 01.02.2024 Gmail.com i Yahoo.com postanowiły zmodyfikować swoje zasady. W rezultacie nadawcy e-maili będą musieli spełnić wymagania opisane poniżej, aby wysyłać e-maile do tych dostawców.
I - Nazwy domen
Wysyłanie e-maili z domen ogólnych jest teraz ograniczone, tak jak to już było w przypadku niektórych domen, takich jak yahoo.com. Lista się rozszerzyła.
Zapraszamy do przeczytania naszej strony pomocy poniżej na ten temat:
Dlatego, aby uniknąć jakichkolwiek problemów z dostarczalnością, radzimy nabyć własną nazwę domeny, z którą zostanie powiązany adres e-mail.
Ten adres e-mail musi być aktywny, co oznacza, że może być używany do wysyłania i odbierania e-maili.
Upewnij się, że zmieniłeś domyślny adres e-mail wysyłki dla swoich e-maili w ustawieniach konta.
A. Uwierzytelnianie nazwy domeny:
Biorąc pod uwagę wytyczne dostawców w tej sprawie, domena musi mieć kilka rekordów technicznych, w tym SPF, DKIM i DMARC.
Aby uzyskać te rekordy, musisz uwierzytelnić swoją nazwę domeny w systeme.io.
Procedura jest opisana na naszych dwóch stronach pomocy poniżej:
- Ta strona opisuje procedurę dodawania rekordów SPF i DKIM: Jak uwierzytelnić nazwę domeny do wysyłki e-maili
- Ta strona opisuje kroki dodawania rekordu DMARC: Jak utworzyć rekord DMARC
B. Potwierdzenie adresu e-mail nadawcy:
Aby upewnić się, że żaden adres e-mail osoby trzeciej nie jest używany na koncie przez osobę trzecią, konieczne jest potwierdzenie każdego adresu e-mail używanego do wysyłania e-maili.
Aby to zrobić, musisz postępować zgodnie z procedurą wskazaną poniżej:
C. Strona główna dla Twojej nazwy domeny:
Aby wysłać pozytywny sygnał do dostawców, adres e-mail używany do wysyłki musi być powiązany z nazwą domeny z aktywną stroną główną (nie stroną parkingową).
Jeśli nie masz witryny internetowej lub strony powiązanej z tą domeną, możesz połączyć swoją nazwę domeny z systeme.io, a następnie utworzyć stronę główną za pomocą lejka sprzedażowego lub bloga.
Połączenie odbywa się w kilku krokach. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem:
D. Monitorowanie wydajności
Z pulpitu systeme.io możesz śledzić niektóre metryki wysyłanych e-maili:
- Wskaźnik otwarć
- Wskaźnik kliknięć
- Wskaźnik odrzuceń
- Wskaźnik zgłoszeń spamu
Jednak niektóre dane zależą od urządzeń i dostawców.
Dla każdej metryki zbieranie informacji zależy od deszyfrowania urządzeń dotyczącego udostępniania tych informacji, szczególnie na urządzeniach iOS, a także od dostawców i ich polityki przekazywania informacji zwrotnych.
Na przykład Gmail.com nie udostępnia zgłoszeń spamu. Konkretnie, jeśli jeden z Twoich kontaktów ma adres e-mail Gmail.com i zgłosi Twój e-mail jako spam, ta informacja nie jest zbierana po naszej stronie.
Śledzenie tej metryki odbywa się za pomocą Google Postmaster Tool (GPT).
Google radzi nie przekraczać progu 0,3% zgłoszeń e-maili jako spam na domenę nadawcy.
Aby mieć oko na swoje wskaźniki, zdecydowanie zalecamy utworzenie konta Google Postmaster Tool.
Utworzenie bezpłatnego konta GPT może zająć kilka minut i jest całkowicie darmowe:
Uwaga: Możemy wymagać utworzenia konta GPT przed aktywacją wysyłki e-maili z konta systeme.io, szczególnie w przypadku podejrzenia problemów z dostarczalnością lub dużej zaimportowanej listy kontaktów.
Teraz, gdy Twoja domena jest prawidłowo skonfigurowana i masz wszystkie narzędzia do monitorowania dostarczalności e-maili, zobaczymy, jak bezpiecznie rozpocząć wysyłanie e-maili z konta.
II - Wskaźnik wysyłki e-maili
Gdy zmieniasz autoresponder, Twój ślad nadawcy jest resetowany u dostawców.
Dlatego musisz rozpocząć rozgrzewanie dostarczalności.
Mamy stronę pomocy na ten temat, którą bardzo zalecamy przeczytać:
Aby to rozgrzewanie odbywało się w optymalnych warunkach, przyjrzyjmy się razem kluczowym czynnikom.
A. Lista zaangażowanych kontaktów
- Najważniejszym elementem w dostarczalności e-maili jest posiadanie lub stworzenie listy zaangażowanych kontaktów.
- Jeśli już masz listę kontaktów, musisz upewnić się, że importujesz na swoje konto systeme.io tylko te kontakty, które często otwierają Twoje e-maile.
- Radzimy filtrować kontakty, które otworzyły Twoje e-maile w ciągu ostatnich 3 do 6 miesięcy. Zapewnia to listę kontaktów wysokiej jakości.
- Wysyłanie e-maili do niezaangażowanych kontaktów spowoduje spadek wskaźnika otwarć e-maili.
- Stara lista może również mieć negatywny wpływ, w tym ryzyko odrzuceń, ponieważ adresy e-mail nie są już aktywne, lub zgłaszanie Twoich e-maili jako spam, ponieważ Twój kontakt już Cię nie pamięta lub nie jest już zainteresowany Twoimi ofertami.
- Jeśli planujesz wygenerować grupę odbiorców w celu przechwycenia listy kontaktów, rozważ włączenie podwójnego opt-in w formularzach rejestracyjnych, ponieważ pomoże to uniknąć rejestracji botów na liście: Jak skonfigurować podwójny opt-in
Uwaga: w obu przypadkach, niezależnie od tego, czy masz listę kontaktów, czy nie, upewnij się, że wysyłasz e-maile tylko na temat, na który Twoje kontakty wyraziły zgodę.
B. Stopniowy i utrzymany rytm
- Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile masowo, czy nie, pamiętaj, aby zacząć delikatnie, ponieważ jest to jedna z podstawowych zasad wymienionych przez Gmail.com.
- Kluczowe jest rozpoczęcie wysyłania e-maili w małych kwotach; jeśli zbyt szybko zwiększysz wolumen wysyłki, może to prowadzić do problemów z dostarczalnością e-maili.
- Idealnie byłoby rozpocząć od wysyłania e-maili do najbardziej zaangażowanych kontaktów (które najczęściej otwierają Twoje e-maile), a następnie powoli integrować pozostałe kontakty.
- Powinieneś także wysyłać e-maile w regularnym rytmie; nie wysyłaj e-maili seriami.
- Wraz ze zwiększaniem wolumenu wysyłki regularnie monitoruj swoje statystyki, szczególnie na pulpicie systeme.io i w Google Postmaster Tools. Regularne monitorowanie pozwoli Ci dostosować się w przypadku problemów.
- Na koniec nie podwajaj nagle wolumenu wysyłanych e-maili; zwiększaj przepływ stopniowo. Jeśli wiadomości zaczną być odrzucane lub opóźniane, zmniejsz wolumen wysyłki; możesz również skontaktować się z nami w celu uzyskania wsparcia.
C. Stała higiena listy kontaktów (czyszczenie)
Ważne jest utrzymanie zaangażowanej listy kontaktów w czasie. Aby to zrobić, możesz regularnie czyścić i sortować listę kontaktów:
Możesz również zautomatyzować ten proces czyszczenia listy kontaktów:
Wsparcie i pomoc
Mamy zespół dedykowany dostarczalności e-maili, dostępny 7 dni w tygodniu.
- Potrzebujesz pomocy z uwierzytelnianiem lub połączeniem domeny?
→ Pomagamy Ci za darmo.
- Oferujemy również bezpłatny audyt techniczny Twojej dostarczalności.