Ogólne wytyczne i najlepsze praktyki dotyczące dostarczalności e-maili w ciągu pierwszych kilku dni

Ten artykuł przedstawi sposoby poprawy dostarczalności e-maili podczas korzystania z funkcji autorespondera systeme.io po raz pierwszy.

Aby zoptymalizować dostarczalność e-maili i zapewnić najlepsze odbieranie wiadomości w skrzynce odbiorczej, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kilka istotnych wskazówek.

Od 01.02.2024 Gmail.com i Yahoo.com postanowiły zmodyfikować swoje zasady. W rezultacie nadawcy e-maili będą musieli spełnić wymagania opisane poniżej, aby wysyłać e-maile do tych dostawców.

I - Nazwy domen

Wysyłanie e-maili z domen ogólnych jest teraz ograniczone, tak jak to już było w przypadku niektórych domen, takich jak yahoo.com. Lista się rozszerzyła.

Zapraszamy do przeczytania naszej strony pomocy poniżej na ten temat:

• Czy można używać prywatnego adresu e-mail do wysyłania e-maili z systeme.io?

Dlatego, aby uniknąć jakichkolwiek problemów z dostarczalnością, radzimy nabyć własną nazwę domeny, z którą zostanie powiązany adres e-mail.

Ten adres e-mail musi być aktywny, co oznacza, że może być używany do wysyłania i odbierania e-maili.

Upewnij się, że zmieniłeś domyślny adres e-mail wysyłki dla swoich e-maili w ustawieniach konta.

A. Uwierzytelnianie nazwy domeny:

Biorąc pod uwagę wytyczne dostawców w tej sprawie, domena musi mieć kilka rekordów technicznych, w tym SPF, DKIM i DMARC.

Aby uzyskać te rekordy, musisz uwierzytelnić swoją nazwę domeny w systeme.io.

Procedura jest opisana na naszych dwóch stronach pomocy poniżej:

• Ta strona opisuje procedurę dodawania rekordów SPF i DKIM: Jak uwierzytelnić nazwę domeny do wysyłki e-maili
• Ta strona opisuje kroki dodawania rekordu DMARC: Jak utworzyć rekord DMARC

B. Potwierdzenie adresu e-mail nadawcy:

Aby upewnić się, że żaden adres e-mail osoby trzeciej nie jest używany na koncie przez osobę trzecią, konieczne jest potwierdzenie każdego adresu e-mail używanego do wysyłania e-maili.

Aby to zrobić, musisz postępować zgodnie z procedurą wskazaną poniżej:

• Jak potwierdzić adres e-mail nadawcy

C. Strona główna dla Twojej nazwy domeny:

Aby wysłać pozytywny sygnał do dostawców, adres e-mail używany do wysyłki musi być powiązany z nazwą domeny z aktywną stroną główną (nie stroną parkingową).

Jeśli nie masz witryny internetowej lub strony powiązanej z tą domeną, możesz połączyć swoją nazwę domeny z systeme.io, a następnie utworzyć stronę główną za pomocą lejka sprzedażowego lub bloga.

Połączenie odbywa się w kilku krokach. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem:

• Jak połączyć domenę z systeme.io

D. Monitorowanie wydajności

Z pulpitu systeme.io możesz śledzić niektóre metryki wysyłanych e-maili:

• Wskaźnik otwarć
• Wskaźnik kliknięć
• Wskaźnik odrzuceń
• Wskaźnik zgłoszeń spamu

Jednak niektóre dane zależą od urządzeń i dostawców.

Dla każdej metryki zbieranie informacji zależy od deszyfrowania urządzeń dotyczącego udostępniania tych informacji, szczególnie na urządzeniach iOS, a także od dostawców i ich polityki przekazywania informacji zwrotnych.

Na przykład Gmail.com nie udostępnia zgłoszeń spamu. Konkretnie, jeśli jeden z Twoich kontaktów ma adres e-mail Gmail.com i zgłosi Twój e-mail jako spam, ta informacja nie jest zbierana po naszej stronie.

Śledzenie tej metryki odbywa się za pomocą Google Postmaster Tool (GPT).

Google radzi nie przekraczać progu 0,3% zgłoszeń e-maili jako spam na domenę nadawcy.

Aby mieć oko na swoje wskaźniki, zdecydowanie zalecamy utworzenie konta Google Postmaster Tool.

Utworzenie bezpłatnego konta GPT może zająć kilka minut i jest całkowicie darmowe:

• Jak utworzyć konto Google Postmaster Tool dla Twojej domeny

Uwaga: Możemy wymagać utworzenia konta GPT przed aktywacją wysyłki e-maili z konta systeme.io, szczególnie w przypadku podejrzenia problemów z dostarczalnością lub dużej zaimportowanej listy kontaktów.

Teraz, gdy Twoja domena jest prawidłowo skonfigurowana i masz wszystkie narzędzia do monitorowania dostarczalności e-maili, zobaczymy, jak bezpiecznie rozpocząć wysyłanie e-maili z konta.

II - Wskaźnik wysyłki e-maili

Gdy zmieniasz autoresponder, Twój ślad nadawcy jest resetowany u dostawców.

Dlatego musisz rozpocząć rozgrzewanie dostarczalności.

Mamy stronę pomocy na ten temat, którą bardzo zalecamy przeczytać:

• Dlaczego mój wskaźnik otwarć zmienił się po przejściu na Systeme.io?

Aby to rozgrzewanie odbywało się w optymalnych warunkach, przyjrzyjmy się razem kluczowym czynnikom.

A. Lista zaangażowanych kontaktów

• Najważniejszym elementem w dostarczalności e-maili jest posiadanie lub stworzenie listy zaangażowanych kontaktów.
• Jeśli już masz listę kontaktów, musisz upewnić się, że importujesz na swoje konto systeme.io tylko te kontakty, które często otwierają Twoje e-maile.
• Radzimy filtrować kontakty, które otworzyły Twoje e-maile w ciągu ostatnich 3 do 6 miesięcy. Zapewnia to listę kontaktów wysokiej jakości.
• Wysyłanie e-maili do niezaangażowanych kontaktów spowoduje spadek wskaźnika otwarć e-maili.
• Stara lista może również mieć negatywny wpływ, w tym ryzyko odrzuceń, ponieważ adresy e-mail nie są już aktywne, lub zgłaszanie Twoich e-maili jako spam, ponieważ Twój kontakt już Cię nie pamięta lub nie jest już zainteresowany Twoimi ofertami.
• Jeśli planujesz wygenerować grupę odbiorców w celu przechwycenia listy kontaktów, rozważ włączenie podwójnego opt-in w formularzach rejestracyjnych, ponieważ pomoże to uniknąć rejestracji botów na liście: Jak skonfigurować podwójny opt-in

Uwaga: w obu przypadkach, niezależnie od tego, czy masz listę kontaktów, czy nie, upewnij się, że wysyłasz e-maile tylko na temat, na który Twoje kontakty wyraziły zgodę.

B. Stopniowy i utrzymany rytm

• Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile masowo, czy nie, pamiętaj, aby zacząć delikatnie, ponieważ jest to jedna z podstawowych zasad wymienionych przez Gmail.com.
• Kluczowe jest rozpoczęcie wysyłania e-maili w małych kwotach; jeśli zbyt szybko zwiększysz wolumen wysyłki, może to prowadzić do problemów z dostarczalnością e-maili.
• Idealnie byłoby rozpocząć od wysyłania e-maili do najbardziej zaangażowanych kontaktów (które najczęściej otwierają Twoje e-maile), a następnie powoli integrować pozostałe kontakty.
• Powinieneś także wysyłać e-maile w regularnym rytmie; nie wysyłaj e-maili seriami.
• Wraz ze zwiększaniem wolumenu wysyłki regularnie monitoruj swoje statystyki, szczególnie na pulpicie systeme.io i w Google Postmaster Tools. Regularne monitorowanie pozwoli Ci dostosować się w przypadku problemów.
• Na koniec nie podwajaj nagle wolumenu wysyłanych e-maili; zwiększaj przepływ stopniowo. Jeśli wiadomości zaczną być odrzucane lub opóźniane, zmniejsz wolumen wysyłki; możesz również skontaktować się z nami w celu uzyskania wsparcia.

C. Stała higiena listy kontaktów (czyszczenie)

Ważne jest utrzymanie zaangażowanej listy kontaktów w czasie. Aby to zrobić, możesz regularnie czyścić i sortować listę kontaktów:

• Jak ręcznie wyczyścić listę e-mailową

Możesz również zautomatyzować ten proces czyszczenia listy kontaktów:

• Jak zautomatyzować proces czyszczenia listy kontaktów

Wsparcie i pomoc

Mamy zespół dedykowany dostarczalności e-maili, dostępny 7 dni w tygodniu.

• Potrzebujesz pomocy z uwierzytelnianiem lub połączeniem domeny?

→ Pomagamy Ci za darmo.

• Oferujemy również bezpłatny audyt techniczny Twojej dostarczalności.

→ Skontaktuj się z nami!