Czy możliwe jest użycie prywatnego adresu e-mail do wysyłania e-maili z systeme.io?

W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego korzystanie z osobistego adresu e-mail (takiego jak Gmail, Yahoo czy Outlook) do wysyłania wiadomości za pośrednictwem systeme.io nie jest już zalecane. Przedstawimy również kroki, które należy podjąć, obecne ograniczenia oraz najlepsze praktyki, aby Twoje wiadomości docierały do skrzynek odbiorczych klientów.

Z powodu nowych polityk bezpieczeństwa wdrożonych przez głównych dostawców poczty elektronicznej, używanie darmowych domen "freemail" do wysyłania wiadomości z platform zewnętrznych jest teraz silnie ograniczone lub zabronione.

Dlaczego osobiste adresy e-mail są ograniczane?

Począwszy od początku 2024, główni dostawcy (w szczególności Google i Yahoo) wzmocnili swoje polityki bezpieczeństwa w celu zwalczania:

• spamu
• podszywania się pod tożsamość
• fałszywych wiadomości e-mail

Nowe zasady sprawiają, że korzystanie z darmowych adresów e-mail jest znacznie bardziej ograniczone, gdy są używane do wysyłania wiadomości przez zewnętrzne oprogramowanie, takie jak autoresponder.

Efekt:

• Wiadomości mogą być blokowane
• Wiadomości mogą być oznaczane jako spam
• W niektórych przypadkach wiadomości mogą być odrzucane przez serwer odbiorcy

Autoryzowane domeny (ale niezalecane)

Obecnie tylko niektóre domeny Microsoft pozostają technicznie "autoryzowane" do użycia:

• Outlook.com / Outlook.fr
• Hotmail.com / Hotmail.fr
• Live.com / Live.fr

⚠️ Ważne: Chociaż te domeny są obecnie dozwolone, zdecydowanie odradzamy ich używanie. Ich stosowanie często prowadzi do poważnych problemów z dostarczalnością, co oznacza, że Twoje e-maile są mniej prawdopodobne do zobaczenia przez klientów.

Zabronione darmowe domeny

Następujących darmowych domen nie można już używać jako adresu nadawcy:

Gmail

Od 16 lipca 2024 nie jest już możliwe użycie adresu @gmail.com do wysyłania wiadomości do Twojej listy za pośrednictwem systeme.io.

To ograniczenie wynika z aktualizacji polityki Google z 2024 roku od 1 lutego 2024, która znacząco zaostrza wymagania wobec nadawców e-maili.

Gdy wysyłasz dużą liczbę wiadomości (szczególnie więcej niż 5 000 e-maili dziennie), Gmail uznaje Cię za nadawcę masowego, co znacznie zwiększa ryzyko:

• odrzucenia wiadomości
• filtrowania jako spam

Aby chronić ogólną dostarczalność naszej platformy i Twojego konta, używanie adresu Gmail jako nadawcy jest teraz zabronione.

Yahoo

Yahoo stosuje rygorystyczną politykę uwierzytelniania o nazwie DMARC. Polityka ta zabrania wysyłania wiadomości z adresu @yahoo.com przez zewnętrzne serwery. Jeśli spróbujesz wysłać wiadomość przez systeme.io używając adresu Yahoo:

• Serwery odbiorcze odrzucą wiadomość
• Wiadomość nigdy nie dotrze do celu

LaPoste

Domena laposte.net jest chroniona przez surową politykę DMARC. Oznacza to, że wiadomości wysyłane z adresu na tej domenie za pośrednictwem platformy zewnętrznej mogą być automatycznie blokowane.

Zoho (ZohoMail)

Domena ZohoMail również stosuje restrykcyjną politykę DMARC, uniemożliwiając użycie ich adresów za pośrednictwem usług zewnętrznych.

ProtonMail

ProtonMail stosuje politykę kwarantanny dla wiadomości wysyłanych spoza swoich serwerów. Wiadomości wysyłane z adresu @protonmail.com przez usługę zewnętrzną ryzykują bezpośrednie trafienie do folderu spam.

Zalecane rozwiązanie: użycie profesjonalnego adresu e-mail

Aby zapewnić najlepszą możliwą dostarczalność, zdecydowanie zalecamy użycie profesjonalnego adresu e-mail powiązanego z własną domeną.

Przykład: contact@yourdomain.com

To rozwiązanie pozwala Ci:

• Poprawić wiarygodność marki
• Zwiększyć dostarczalność e-maili
• Spełniać obowiązujące standardy branżowe ustalone przez dostawców poczty

Aby wysyłać wiadomości z profesjonalnego adresu na systeme.io, musisz uwierzytelnić swoją domenę. Proces ten potwierdza dostawcom poczty, że jesteś uprawniony do wysyłania wiadomości z tej domeny.

Automatyczny adres do wiadomości transakcyjnych

Aby poprawić niezawodność wiadomości transakcyjnych (automatycznych wiadomości systemowych) wysyłanych z naszej platformy, wprowadziliśmy nową funkcję automatyczną.

Automatyczne przypisywanie adresu nadawcy:

Jeśli użytkownik nie ma ważnego profesjonalnego adresu nadawcy, zostanie on automatycznie wygenerowany z domeny: systemeapp.com.

Jak to działa:

Wiadomości transakcyjne będą wysyłane z adresu automatycznie wygenerowanego w następującym formacie:

useremail@transactional.systemeapp.com

Przykład:

Jeśli użytkownik rejestruje się z: example@gmail.com i nie ma skonfigurowanej własnej domeny, wiadomości transakcyjne będą wysyłane z:

example=gmail.com@transactional.systemeapp.com

Zarządzanie odpowiedziami:

Automatycznie dodawane jest pole "Reply-To", dzięki czemu wszystkie odpowiedzi od klientów trafiają na Twój oryginalny osobisty adres (np. example@gmail.com).

Ważne informacje:

• Funkcja dotyczy tylko wiadomości transakcyjnych
• Działa całkowicie w tle
• Nie jest widoczna w panelu użytkownika

Dlaczego ta aktualizacja jest istotna

Przejście na uwierzytelnianie domen profesjonalnych pozwala:

• Być zgodnym z standardami branżowymi
• Poprawić reputację nadawcy
• Uniknąć blokady jako nieautoryzowany nadawca
• Zagwarantować niezawodną komunikację z odbiorcami