Jak ręcznie wyczyścić listę e-mailową

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces czyszczenia listy kontaktów poprzez usunięcie nieaktywnych, wypisanych i odrzuconych adresów e-mail (adresów, które nie są już prawidłowe i powodują komunikaty o błędach).

Aby rozpocząć, będziesz potrzebować:

• konta w systeme.io
• listy kontaktów

Dostarczalność Twoich e-maili jest uważana za dobrą, gdy są one poprawnie odbierane przez Twoje kontakty. Oznacza to, że Twoje e-maile docierają do miejsca przeznaczenia bez trafiania do folderu spam odbiorców.

Wysyłanie e-maili do nieistniejących odbiorców obniży Twój wskaźnik dostarczalności, a także może zaszkodzić reputacji Twojej nazwy domeny w zakresie przesyłania e-maili.

Ważne jest zatem, aby mieć wysokie wskaźniki otwarć w celu poprawy dostarczalności e-maili; zalecamy dążenie do minimalnego wskaźnika otwarć na poziomie 20%, aby znaleźć się wśród najlepszych użytkowników naszego systemu wysyłki e-maili (Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się więcej na ten temat).

1. Wyczyść listę e-mailową, usuwając nieaktywne kontakty

Przejdź do zakładki "CRM" na swoim koncie, a następnie kliknij "Kontakty". (numer 1 na obrazku)

Następnie aktywuj filtr "Aktywność e-mailowa" (numer 2 na obrazku), a następnie wybierz datę sprzed 1 miesiąca w polu "Brak otwarć lub kliknięć e-maila od". (numer 3 na obrazku)

Przykład: wybraliśmy datę 05/05/2022, wiedząc, że dzisiejsza data to 04/06/2022.

W tym celu sugerujemy użycie innego kryterium, aby zachować tylko kontakty, które nigdy nic nie zakupiły: "Stan kontaktu" (numer 4 na obrazku) ⇒ "Nie dokonał jeszcze żadnej płatności". (numer 5 na obrazku)

Otrzymasz listę wszystkich kontaktów, które nie otworzyły ani nie kliknęły linku w Twoich e-mailach w ostatnim miesiącu i które nigdy nic od Ciebie nie zakupiły.

Wszystko, co będziesz musiał wtedy zrobić, to wybrać całą listę, która się pojawi (numer 6 na obrazku), a następnie kliknąć "Usuń", aby uzyskać zdrową bazę danych. (numer 7 na obrazku)

2. Przestań wysyłać e-maile do nieaktywnych kontaktów

Nie zapomnij, że zawsze powinieneś zachować dane swoich klientów (czyli kontakty, które już od Ciebie zakupiły), aby uniknąć utraty historii zakupów.

Ponadto dobrą praktyką biznesową jest zachowanie danych klientów, ponieważ są one znacznie bardziej wartościowe niż dane kontaktów, które nigdy nie dokonały zakupu.

Dlatego powinieneś wypisać nieaktywnych klientów z e-maili, zamiast usuwać ich z listy kontaktów. Wypisanie nieaktywnych klientów z e-maili poprawi wskaźniki otwarć e-maili, a tym samym dostarczalność.

Aby dowiedzieć się, jak przestać wysyłać e-maile do nieaktywnych kontaktów, musisz wykonać poniższą procedurę:

1. Przejdź do zakładki "CRM", kliknij ją, a następnie kliknij "Kontakty". (numer 8 na obrazku)

2. Następnie aktywuj filtr "Aktywność e-mailowa" (numer 9 na obrazku), a następnie wybierz datę sprzed 1 miesiąca w polu "Brak otwarć lub kliknięć e-maila od" (numer 10 na obrazku). Przykład: wybraliśmy datę 05/05/2022, wiedząc, że dzisiejsza data to 04/06/2022.

3. Na koniec wybierz listę (numer 11 na obrazku), kliknij "Więcej działań" (numer 12 na obrazku) i kliknij "Wypisz z e-maili marketingowych". (numer 13 na obrazku)

Zapewni to, że te kontakty nie będą już otrzymywać żadnych Twoich e-maili.