Loading
W tym artykule przedstawimy kilka wskazówek, jak poprawić dostarczalność e-maili.
Dostarczalność e-maila odnosi się do jego zdolności do dotarcia do odbiorców w głównej skrzynce odbiorczej, a nie do filtrowania lub umieszczania w folderze spam.
Dostarczalność kampanii e-mailowych jest niezbędną częścią operacji marketingowych. Przekłada się na ogólny wskaźnik dostarczalności lub wskaźnik umieszczania w skrzynce odbiorczej.
To powiedziawszy, wiele czynników może wpływać na dostarczalność e-maili:
Co najważniejsze, dostarczalność e-maili zależy przede wszystkim od praktyk.
Musisz monitorować statystyki dostarczalności e-maili.
Z technicznego punktu widzenia radzimy zrobić 3 rzeczy:
Wiele serwerów odbiorczych filtruje e-maile zgodnie z przepływem odbioru, konfigurując filtry antyspamowe.
Aby uniknąć filtrowania e-maila jako spam, obowiązkowe jest używanie adresu e-mail z profesjonalną nazwą domeny i uwierzytelnienie go za pomocą naszych usług. Będziemy tam, aby poprowadzić Cię później do sfinalizowania manipulacji.
W ten sposób zyskasz wiarygodność u swoich kontaktów, a z technicznego punktu widzenia serwery odbioru e-maili uznają reputację Twojej domeny.
Aby uwierzytelnić nazwę domeny, postępuj zgodnie z procedurą opisaną w tym artykule i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Bardzo ważne jest posiadanie czystej bazy kontaktów, dlatego niezbędne jest uważne jej monitorowanie.
Wysyłanie e-maili do nieistniejących odbiorców obniży wskaźnik dostarczalności, a także może zaszkodzić reputacji nazwy domeny przekazywania e-maili.
Baza danych kontaktów może zawierać 2 typy adresów e-mail, które ograniczają dostarczalność:
Dostawcy e-mail analizują dane kampanii i karają, gdy e-maile nie są otwierane. Dlatego niezbędne jest usunięcie wszystkich kontaktów z którejkolwiek z dwóch grup
Istnieją 2 typy nieistniejących adresów:
W systeme.io i dzięki filtrom dostępnym na liście kontaktów możesz uzyskać listę kontaktów w statusie "Odbite" jednym kliknięciem.
Aby dowiedzieć się więcej, po prostu postępuj zgodnie z procedurą opisaną w tym artykule.
Nieaktywne kontakty powodują spadek współczynnika otwarć, co bezpośrednio wpływa na reputację u dostawców e-mail.
Dlaczego niektóre adresy e-mail stają się nieaktywne?
Jest kilka powodów:
Aby zarządzać tymi nieaktywnymi adresami, zacznij od sklasyfikowania ich na nowej liście przez dodanie TAGÓW.
Są 2 sposoby, aby to zrobić:
Jeśli zdecydujesz się usunąć te kontakty z listy kontaktów, możesz użyć filtrów oferowanych przez systeme.io, aby usunąć kontakty zgodnie z wybranym limitem czasu.
Aby dowiedzieć się więcej, postępuj zgodnie z procedurą opisaną w tym artykule.
Wysyłanie e-maili do kontaktów to świetny sposób na utrzymanie z nimi kontaktu, aby nie popaść w zapomnienie, ale musi to być robione właściwie.
Podczas kampanii e-mail marketingowej znajomość grupy docelowej jest niezbędna, ponieważ pozwala zwracać się tylko do tych osób, które odpowiadają i są naprawdę zainteresowane treścią lub ofertą.
Dobre targetowanie oznacza upewnienie się, że wszystkie kontakty na liście są zainteresowane tym, co masz im do zaoferowania, a zatem bardziej prawdopodobne jest, że otworzą wiadomość, przeczytają ją, a nawet na nią odpowiedzą.
Jeśli wysyłasz kampanie e-mailowe do wszystkich kontaktów bez żadnej personalizacji, będziesz miał złe współczynniki otwarć. Zawsze pamiętaj, że nie wszystkie kontakty są zainteresowane tymi samymi rzeczami, a jeśli stale oferujesz im treści, które im nie odpowiadają, mogą przestać otwierać Twoje e-maile lub oznaczyć Cię jako spam.
Aby utrzymać ich zainteresowanie, musisz segmentować kontakty zgodnie z ich preferencjami, aby lepiej udostępniać treści, kierując się ich oczekiwaniami, możesz użyć w tym celu TAGÓW.
WAŻNE: Nigdy nie wolno wysyłać e-maili do kontaktów, które nie dały Ci na to pozwolenia, ponieważ zrujnuje to Twoje statystyki! Ponadto importowanie zakupionych kontaktów lub tych, które nie wyraziły zgody na otrzymywanie Twoich e-maili, jest surowo zabronione na naszej platformie.
Temat e-maila to pierwsza wizytówka wiadomości, ale także firmy.
To pierwsze wrażenie e-maila. To, czy ktoś otworzy e-mail, często zależy od tematu. Jego optymalizacja oznacza bezpośrednie wpływanie na współczynnik otwarć e-maili.
Jest kilka dobrych praktyk do przestrzegania:
Temat musi jasno pokazywać, że próbujesz wnieść wartość dla odbiorcy, musi ich przyciągnąć, a nie odgonić. Aby zachęcić odbiorcę, wstawienie elementów personalizacji w temacie e-maila może znacznie zwiększyć współczynnik otwarć.
Wykrywanie spamu przez sztuczną inteligencję przeszło długą drogę i od wielu lat opiera się nie tylko na obecności słowa, ale także na:
Aby określić, w której kategorii (główna skrzynka pocztowa, promocje, spam itp.) zostanie sklasyfikowany e-mail, dostawcy e-mail skanują całą jego treść.
Unikaj "słów spam", ponieważ mogą one przyczynić się do tego, że Twoja wiadomość trafi do spamu, więc uważaj na słowa używane w treści e-maili.
Rozmowa o wyrejestrowaniu, kiedy chcesz poprawić dostarczalność, może sprawić, że zgrzytasz zębami, jednak oto myśl, aby zrozumieć znaczenie tej opcji:
Gdy użytkownik otrzymuje e-mail, którego nie chce, ma 3 opcje:
Regularne zgłaszanie jako spam będzie miało katastrofalny wpływ na dostarczalność i może nawet doprowadzić do umieszczenia na czarnej liście przez dostawców e-mail. Jeśli klient po prostu nie będzie już otwierać e-maili, również stracisz dostarczalność, ponieważ współczynnik klikalności spadnie.
Dlatego musisz wyróżnić opcję wypisania się w e-mailach i upewnić się, że jest wyraźnie widoczna!
Nie ma magicznej kuli, aby poprawić wskaźnik dostarczalności, musisz być rygorystyczny, przestrzegać kilku podstawowych zasad wymienionych i pamiętać, że Twoje statystyki zawsze będą zależeć od praktyk.
Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2026