Loading
Jeśli wystąpił błąd podczas wysyłania e-maila do kontaktu, ten kontakt otrzyma status Odbite na liście kontaktów.
Odbite kontakty można łatwo zidentyfikować po małej ikonie Stop wyświetlanej obok nich.
Możesz również wyszukać odbite kontakty na liście za pomocą filtru Status kontaktu (1).
Po kliknięciu ikony Stop możesz uzyskać przegląd, dlaczego kontakt jest wymieniony jako odbity (2).
Ważne jest, aby pamiętać, że im więcej błędów popełniasz podczas wysyłania e-maili, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz miał problemy z dostarczalnością.
(Dzieje się tak, gdy e-maile trafiają jako spam lub w ogóle nie docierają do zamierzonej skrzynki odbiorczej)
Z tego powodu kontakty ze statusem "Odbite" w systeme.io automatycznie nie będą już otrzymywać e-maili (aby zachować dostarczalność).
Rozwiązanie: Od czasu do czasu sprawdzaj listę wszystkich kontaktów w statusie "Odbite" i usuwaj je z aktywnej listy kontaktów.
Uwaga: Jeśli kontakt oznaczy jeden z Twoich e-maili jako spam, automatycznie zmieni się na status "Odbite" w systeme.io.
Chyba że jesteś pewien, że to pomyłka z ich strony, zdecydowanie radzimy skontaktować się z nami, abyśmy mogli reaktywować ten kontakt i usunąć go z listy odbitych kontaktów.