Jak wysyłać wiadomości SMS za pomocą systeme.io

W tym artykule dowiesz się, jak wysyłać wiadomości SMS ze swojego konta systeme.io przy użyciu nowej funkcji SMS zintegrowanej z Twilio.

Ta funkcja pozwala dotrzeć do kontaktów za pomocą SMS, korzystając z reguł automatyzacji i przepływów pracy. Będziesz mógł tworzyć szablony wiadomości, przeglądać statystyki wydajności SMS i zarządzać wszystkimi powiązanymi działaniami bezpośrednio z panelu systeme.io.

Krok 1: Połącz swoje konto Twilio

Zanim zaczniesz wysyłać wiadomości SMS, musisz połączyć swoje konto Twilio z systeme.io.

Twilio to zaufana platforma, która zasila wiele popularnych aplikacji SMS i zapewnia dostarczanie wiadomości zgodnie z przepisami.

Wykonaj kroki z tego samouczka: Jak zintegrować Twilio z systeme.io

Krok 2: Utwórz szablony SMS

Następnie musisz utworzyć szablony SMS do wysyłania przez automatyzacje i przepływy pracy.

1. Przejdź do SMS (1) w górnym menu i kliknij Szablony SMS (2)

2. Kliknij Utwórz (3), aby otworzyć edytor szablonów
3. Dodaj nazwę dla swojego szablonu (4)
4. Wybierz typ nadawcy (5). Masz trzy opcje:

• Numer telefonu nadawcy: wysyłaj wiadomości z konkretnego numeru telefonu dostępnego na połączonym koncie Twilio.
• Alfanumeryczny identyfikator nadawcy: Wysyłaj wiadomości jednokierunkowe, używając nazwy swojej marki (np. „FirmaXYZ”).
• Usługi przesyłania wiadomości: Skorzystaj z wstępnie skonfigurowanej usługi na swoim koncie Twilio, która automatycznie wybiera najlepszego nadawcę dla kraju każdego odbiorcy, aby zapewnić wysoki wskaźnik dostarczalności na całym świecie.

5. Napisz swoją wiadomość (6)
6. Możesz użyć zamienników personalizacji, aby uczynić swój SMS bardziej angażującym (7)
7. Kliknij Zapisz (8) po zakończeniu

Uwaga: Zamienniki personalizacji zostaną zastąpione informacjami o odbiorcy, co może wpłynąć na końcową długość tekstu i koszt. Maksymalna dozwolona długość wiadomości to 1600 znaków.

Krok 3: Zautomatyzuj swoje wiadomości SMS

Możesz teraz zautomatyzować proces wysyłania wiadomości SMS, używając akcji Wyślij SMS, która jest dostępna zarówno w regułach automatyzacji, jak i przepływach pracy:

Korzystanie z reguł automatyzacji

1. Kliknij zakładkę Automatyzacje, a następnie Reguły (1)
2. Na stronie reguł automatyzacji kliknij przycisk Utwórz (2)

3. Aby dodać wyzwalacz, kliknij przycisk Dodaj + (3)

4. Z listy Dodaj wyzwalacz (4) wybierz opcję, która odpowiada Twojemu przypadkowi użycia

5. Kliknij Dodaj + (5), aby wybrać akcję

6. Z listy Dodaj akcję wybierz Wyślij SMS (6)

7. Wybierz istniejący szablon SMS (7)

8. Zapisz regułę po zakończeniu (8)

9. Możesz również utworzyć nowy szablon SMS, klikając ikonę Dodaj + (9)

10. Możliwe jest także edytowanie istniejącego szablonu, klikając ikonę ołówka (10)

Korzystanie z przepływów pracy

1. Kliknij zakładkę Automatyzacje, a następnie Przepływy pracy (1)
2. Na stronie przepływów pracy kliknij przycisk Utwórz (2)

3. Pojawi się okno; dodaj nazwę dla swojego przepływu pracy, a następnie kliknij Zapisz (3)

4. Po utworzeniu przepływu pracy kliknij jego nazwę, aby otworzyć edytor przepływu pracy (4)

5. Kliknij Utwórz swój pierwszy wyzwalacz (5)

6. W oknie Utwórz wyzwalacz wybierz warunek, który uruchomi Twój przepływ pracy (6)

7. Kliknij przycisk Dodaj +, aby utworzyć kolejny krok przepływu pracy

8. Pojawi się nowe okno. Z trzech dostępnych kroków wybierz Dodaj akcję (8)

9. W oknie Utwórz akcję wybierz Wyślij SMS (9)

10. Pojawi się nowe pole, w którym możesz wybrać szablon SMS z listy (10)

11. W razie potrzeby możesz edytować szablon (11)

12. Możesz również utworzyć nowy szablon SMS (12)

13. Po zakończeniu przepływu pracy kliknij przycisk Wyjdź (13)

14. Na koniec przejdź do menu trzech kropek swojego przepływu pracy i kliknij Aktywuj (14)

Po skonfigurowaniu automatyzacji systeme.io automatycznie wyśle Twoją wiadomość SMS do odpowiedniego kontaktu za każdym razem, gdy reguła automatyzacji lub przepływ pracy zostanie uruchomiony.

Krok 4: Śledź wydajność SMS

Możesz również monitorować swoją aktywność SMS na stronie Statystyki w menu SMS.

Tutaj znajdziesz metryki takie jak:

• Całkowita liczba wysłanych wiadomości
• Średni wskaźnik dostarczalności
• Średni wskaźnik niepowodzeń

Na dole strony możesz również wyświetlić listę wszystkich wysłanych wiadomości.

Klikając konkretny szablon SMS, możesz uzyskać dostęp do szczegółowych statystyk dla tej wiadomości, w tym statusu dostawy, numerów telefonów odbiorców, daty wysłania każdego SMS-a oraz zawartych w nim linków.

Uwagi:

• Koszty SMS i dostarczanie są zarządzane bezpośrednio przez Twilio, w zależności od Twojego kraju i planu
• Upewnij się, że Twoje lejki i formularze zawierają pole numeru telefonu, aby zbierać numery kontaktów przed wysyłaniem wiadomości SMS
• Każdy posiadacz konta Twilio może połączyć je z systeme.io i rozpocząć wysyłanie wiadomości SMS