Loading
Ten artykuł wyjaśnia, jak skonfigurować automatyczne e-maile przypominające, aby pomóc uczniom ukończyć kursy. Dzięki tej funkcji przypomnienia mogą być wysyłane na podstawie zachowania i postępów ucznia, z pełną kontrolą nad czasem, częstotliwością i treścią wiadomości.
Dostęp do ustawień przypomnień
Najpierw z pulpitu przejdź do zakładki Zasoby (1) i wybierz Kursy (2).
Na liście kursów otwórz menu trzech kropek obok żądanego kursu (3) i wybierz Ustawienia (4).
Zostaniesz przekierowany do zakładki ustawień kursu. Przewiń w dół, aby znaleźć sekcję Przypomnienia e-mail (5).
Zaznacz pole Włącz przypomnienia e-mail (6), aby włączyć przycisk Konfiguracja przypomnienia (7).
Kliknięcie przycisku Ustawienia przypomnienia wyświetli okno popup, w którym można zdefiniować następujące opcje:
1. Kiedy wysłać przypomnienie
W sekcji Kiedy wysłać (8) dostępne są dwa warunki czasowe:
- Dni po zapisaniu na kurs
- Dni po ostatnim logowaniu
Wprowadź liczbę dni po wybranym warunku, aby uruchomić przypomnienie.
Dodatkowo możliwe jest zdefiniowanie konkretnej pory dnia, o której ma zostać wysłany e-mail (9).
2. Kto powinien otrzymać przypomnienie
E-maile przypominające mogą być wysyłane do:
- Uczniów, którzy nie rozpoczęli kursu
- Uczniów, którzy poczynili częściowy postęp, z regulowaną minimalną wartością procentową
Obie opcje mogą być włączone jednocześnie, pozwalając przypomnieniom dotrzeć do uczniów, którzy nigdy nie zaczęli, i tych, którzy zatrzymali się w połowie (10).
3. Częstotliwość wysyłania
Dwie opcje kontrolują, jak często przypomnienie jest wysyłane (11):
- Jednorazowo: e-mail zostanie wysłany jeden raz na podstawie zdefiniowanego warunku
- Powtarzaj: e-mail będzie wysyłany wielokrotnie w odstępach zdefiniowanych w dniach
Gdy powtarzanie jest włączone, pojawiają się dodatkowe opcje kontrolne:
- Powtarzaj co X dni (12)
- Przestań wysyłać przypomnienia (13):
- W określonej dacie
- Po określonej liczbie wystąpień
Pozwala to na pełną kontrolę nad tym, jak uporczywa powinna być sekwencja przypomnień.
Dostosowywanie e-maila
Treść e-maila przypominającego jest w pełni edytowalna przy użyciu tego samego edytora dostępnego dla newsletterów i kampanii. Obsługiwane są wszystkie tagi personalizacji, w tym jeden specyficzny dla tej funkcji:
{course_link}– automatycznie zastępowany bezpośrednim linkiem do kursu
Ułatwia to tworzenie wiadomości, które kierują uczniów z powrotem do miejsca, w którym przerwali, lub zachęcają ich do rozpoczęcia.
Po zakończeniu konfiguracji ustawień przypomnień i dostosowaniu treści wiadomości e-mail kliknij przycisk „Zapisz” (14) w prawym górnym rogu strony, aby włączyć funkcję automatycznych przypomnień e-mailowych.
Uwaga: Automatyczne przypomnienia e-mailowe są obecnie dostępne tylko w przypadku kursów klasycznych.