Jak używać elementu ankiety

W tym artykule dowiesz się, jak używać elementu ankiety.

Będziesz potrzebować:

• Konta systeme.io
• Strony w lejku sprzedażowym

Dodawanie ankiety

Z edytora strony przeciągnij element Ankieta (1) z lewego panelu i upuść go na stronie.

Edycja pytań ankiety

Aby edytować pytania ankiety, kliknij ikonę ustawień (2), następnie kliknij Edytuj pytania ankiety (3).

Pojawi się okno, pozwalające dodawać, modyfikować, usuwać lub zmieniać kolejność pytań ankiety:

• Aby zmodyfikować pytanie, kliknij je i wprowadź zmiany (4).
• Aby dodać nowe pytanie, kliknij przycisk Dodaj pytanie (5).
• Aby usunąć pytanie, kliknij ikonę kosza (6).
• Aby zmienić kolejność pytania, kliknij ikonę strzałki (7).

Uwaga: Możesz dodać do ankiety tyle pytań, ile chcesz.

Podczas dodawania nowego pytania lub modyfikowania istniejącego możesz również:

1. Dodać podtytuł do opisania pytania (8).
2. Kliknąć Dodaj odpowiedź, aby dodać różne odpowiedzi do pytania (9).
3. Możesz przypisać konkretny tag do każdej odpowiedzi, aby łatwo rozróżniać i identyfikować kontakty, które wybrały tę odpowiedź. Jeśli nie chcesz dodawać tagu, gdy kontakt wybierze tę odpowiedź, możesz zostawić to pole puste (10).

Możesz również pozwolić respondentom przesłać swobodną odpowiedź na pytanie, zaznaczając pole wyboru Odpowiedź otwarta (11).

Uwaga: Nie można przypisać tagu do odpowiedzi Otwartych.

Gdy skończysz edytować ankietę, kliknij przycisk POWRÓT.

Uwaga: Możesz skonfigurować reguły automatyzacji na podstawie tagu powiązanego z każdą odpowiedzią.

Przykład: Chcesz wysłać e-mail do potencjalnych klientów, którzy wybrali pierwszą odpowiedź i zostali oznaczeni tagiem "Potencjalni klienci".

Aby to zrobić, utwórz regułę automatyzacji z wyzwalaczem Tag dodany i wybierz akcję Wyślij e-mail.

Aby dowiedzieć się więcej o regułach automatyzacji, sprawdź ten artykuł: Jak działają reguły automatyzacji.

Dostosowywanie wyglądu ankiety

Możesz dostosować wygląd ankiety, używając poniższych ustawień:

Konfiguracja przycisku i pól wejściowych

Na koniec kliknij Ostatni krok, aby skonfigurować przycisk i pola wejściowe:

Dostęp do odpowiedzi ankiety

Odpowiedzi kontaktów można znaleźć w ich rekordach kontaktowych. Przewiń w dół do sekcji Ankiety (12), następnie kliknij pytanie (13), aby zobaczyć odpowiedź.

Aby uzyskać dostęp do rekordu kontaktu, przejdź do CRM > Kontakty, następnie kliknij adres e-mail kontaktu (14).

Uwagi:

1. Ta funkcja jest dostępna tylko dla lejków sprzedażowych lub blogów.
2. W przypadku kursów utwórz ankietę na stronie lejka sprzedażowego. Następnie udostępnij link w kursie, który przekierowuje studentów na tę stronę.