Jak znaleźć nagłówki e-maili?

W tym artykule pokażemy, jak znaleźć nagłówki wiadomości e-mail, co może być szczególnie przydatne podczas analizy problemów z dostarczalnością.

Wprowadzenie:

• E-mail składa się z nagłówka i głównej treści wiadomości (treści tekstu). Nagłówki zawierają różne informacje o e-mailu, takie jak nadawca, odbiorca, data wysłania, serwer wysyłający, używany adres IP itp.
• Te informacje są przydatne dla naszego zespołu wsparcia, który będzie potrzebował nagłówka e-maila do zbadania niektórych problemów z dostarczalnością, które możesz napotkać.

Gdzie znaleźć nagłówek wysłanego e-maila?

Nagłówek, którego będziemy potrzebować, znajduje się w e-mailu otrzymanym przez odbiorcę wiadomości.

E-mail otrzymany na adres Gmail:

1. Otwórz e-mail.
2. Kliknij menu pionowe z trzema kropkami po prawej stronie ikony odpowiedzi, strzałki  (1).
3. Wybierz Pokaż oryginał (2).

4. Otworzy się nowe okno, kliknij Kopiuj do schowka.

5. Wklej zawartość do pliku notatek w celu łatwego przekazania.

E-mail otrzymany na adres e-mail Microsoft:

1. Otwórz e-mail.
2. Na prawym pasku menu poszukaj ikony trzech pionowych kropek  (1).
3. Następnie kliknij Widok (2).
4. Następnie przejdź do Wyświetl źródło wiadomości (3).
5. Pojawi się okno popup zawierające nagłówek e-maila, wybierz go, skopiuj i wklej do notatki.

E-mail otrzymany na adres e-mail Yahoo:

1. Kliknij e-mail.
2. Kliknij ikonę z trzema poziomymi kropkami obok ikony SPAM w menu powyżej e-maila (1).
3. Wybierz Wyświetl surową wiadomość z menu  (2).
4. Otworzy się nowe okno zawierające nagłówek e-maila.
5. Skopiuj cały tekst i wklej go do notatki.

Gdzie znaleźć nagłówki w innych usługach e-mail?

Jeśli korzystasz z usługi innej niż trzy wymienione powyżej lub z innych wersji aplikacji, możesz znaleźć instrukcje dotyczące wyodrębniania nagłówków z różnych usług tutaj.