Jak anulować subskrypcję klienta

W tym artykule dowiesz się, jak ręcznie anulować subskrypcję klienta.

Przejdź do Sprzedaż i kliknij Subskrypcje (2).

W polu wyszukiwania wprowadź adres e-mail subskrybenta (2), a następnie kliknij Filtruj (3).

Na koniec kliknij trzy kropki obok subskrypcji, którą chcesz zakończyć, a następnie wybierz Anuluj subskrypcję (4).

Podczas wypisywania są dwie opcje:

1) Wypisz, gdy okres subskrypcji się skończy: ta opcja anuluje dostęp do zasobów wymienionych na stronie płatności w dniu, w którym klient ma zapłacić za swoją subskrypcję (5).

Na przykład, jeśli klient zapisał się 1 stycznia, a anulujesz jego subskrypcję 15 stycznia, jego dostęp zakończy się 1 lutego.

2) Anuluj teraz: Ta opcja anuluje dostęp do zasobów wymienionych na stronie płatności natychmiast (6).

Na przykład, jeśli klient zapisał się 1 stycznia, a anulujesz jego subskrypcję 15 stycznia, straci dostęp tego samego dnia (15 stycznia).